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Arbeit in der Interaktion – Interaktion als Arbeit: Arbeitsorganisation und Interaktionsarbeit in der Dienstleistung
Fritz Bohle
,
Jurgen Glaser
interaktionsarbeit
fiir
pflege
kunden
interaktion
sondem
bzw
z.b
sowie
vgl
glaser
iiber
produktmanager
dienstleistung
bewohner
dienstleistungen
kompetenzen
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gefiihlsarbeit
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bohle
patienten
personenbezogenen
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kooperation
emotionale
sowohl
deutlich
rahmen
sozialen
subjektivierendes
qualitat
brater
ergebnisse
weishaupt
beispiel
Year:
2006
Language:
german
File:
PDF, 19.34 MB
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german, 2006
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